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中國服飾困局下的營銷革命(一):渠道大變局時(shí)代的品牌營銷法門
作者:陶慧泉 日期:2013-4-3 字體:[大] [中] [小]
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經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的產(chǎn)業(yè)瘟疫持續(xù)在中國肆虐,我們有幸長期游走在企業(yè)、市場營銷的第一線,與眾多的企業(yè)家、營銷人交流——仿佛這個(gè)時(shí)代像是一個(gè)疾病纏身的老人,給了很多人一個(gè)負(fù)面的信號:大環(huán)境不好,百貨利潤下滑、門店業(yè)績不理想……大牌關(guān)店潮……店鋪?zhàn)饨饓毫Υ、營銷人員不好招……庫存快把企業(yè)壓死了……電子商務(wù)摧毀性的打擊……
一個(gè)值得中國本土服飾企業(yè)反思的情況是:2013年,在內(nèi)銷市場競爭高度飽和的前提下,面對日益高企的品牌運(yùn)作成本,很多本土企業(yè)開始把目光放在經(jīng)濟(jì)日益回暖的歐美外銷市場,對于很多中小型企業(yè),內(nèi)銷稍微顯得有點(diǎn)無可奈何和力不從心;然而相反的是,今年服博會(huì)上,海外品牌數(shù)量是舉辦21年來參展最多的一屆,其規(guī)模也為歷屆之首。其中,“歐洲軍團(tuán)”最為惹眼:德國、意大利、法國、土耳其、蘇格蘭等悉數(shù)到場。
看來這絕非是市場的錯(cuò),是品牌運(yùn)作方的品牌策略出了問題,那么中國本土的服飾消費(fèi)環(huán)境到底發(fā)生了怎樣的變化?在此驅(qū)動(dòng)之下的品牌構(gòu)建之路,應(yīng)該遵循什么樣的法門呢?
營銷法門一:革新性的品牌打造
中國的商業(yè)氛圍永遠(yuǎn)是這樣:一個(gè)創(chuàng)新的品牌起來后,有數(shù)十個(gè)乃至上百個(gè)跟風(fēng)者,而奇怪的是,在中國這個(gè)特殊的市場,大家竟然也都相安無事,活的很好。而在國內(nèi)消費(fèi)大幅度縮水的時(shí)期,同質(zhì)化的競爭,讓一些習(xí)慣了作威作福的企業(yè)飽受了競爭之苦,但奇怪的是,他們不去思考自己的問題出在哪里,而是一味的抱怨外部干擾——這正是很多中小企業(yè)主的真實(shí)寫照。
模仿,是最安全的。
這幾乎是所有市場營銷人一致的共識,但服飾的充分競爭時(shí)代,同質(zhì)化的品牌將無路可走,這一“跟風(fēng)時(shí)代的偽真理”將被徹底打破。
是時(shí)候思考,獨(dú)特的時(shí)代背景下,品牌營銷的新出路了。
現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒在他的新書《品牌3.0時(shí)代》中寫道:品牌的發(fā)展歷史分為三個(gè)階段:一是營銷1.0時(shí)代:以售賣產(chǎn)品為主要特征的時(shí)期,這一時(shí)期的營銷被純粹的認(rèn)為是一種銷售行為,而且是賣方市場時(shí)期,營銷的邏輯往往是錯(cuò)過此處,再無分店。二是營銷2.0時(shí)代,這是一個(gè)倡導(dǎo)以消費(fèi)者為中心的時(shí)代,不但為顧客提供基于功用性的產(chǎn)品,還要提供情感價(jià)值,這個(gè)時(shí)候的公司,都追求獨(dú)特的消費(fèi)利益和定位來實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營;而21世界的營銷發(fā)展,則步入了一個(gè)“以人文為中心”的營銷時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的企業(yè)和商品商品幾乎要徹底丟掉它商業(yè)的印記,力圖以獨(dú)特的人文世界的價(jià)值觀,成為人們的精神世界里,密不可分的一部分,服裝從此成為一種標(biāo)簽式的符號。
而無數(shù)營銷專家口中的紅海市場——中國服裝行業(yè),正是一個(gè)迫切需要品牌化及全面升級的行業(yè),同質(zhì)化的競爭和行業(yè)運(yùn)作模式,除了迅速撐大了乃至撐破了這個(gè)市場,造就了新一輪的市場洗牌,并沒有為中國企業(yè)主的品牌意識提升做出太多貢獻(xiàn)。
事實(shí)證明,在產(chǎn)業(yè)拓荒期,靠強(qiáng)大的市場營銷能力快速擴(kuò)張的品牌,往往在行業(yè)的充分競爭時(shí)期,會(huì)出現(xiàn)快速縮水的“去泡沫化過程”,這個(gè)過程我們稱之為“規(guī)模價(jià)值化”。所以關(guān)于規(guī)模化的謊言都將在這個(gè)時(shí)代被拆穿,我們誠摯的請那些曾經(jīng)在市場上攻城略地的品牌操盤手,慢下你的步伐,不要盲目的做品牌延伸,不要肆意的擴(kuò)張你的產(chǎn)品線,不要毫無敬畏的擴(kuò)展你的渠道——除非,您想要擁有的,不是一個(gè)擁有持久生命力的品牌,而只是一個(gè)能為您短期內(nèi)帶來利潤的商標(biāo)——因?yàn)椋愕母偁帉κ忠苍谧鐾瑯拥氖虑,這讓你為了追求利潤所做的努力,不但徒勞無功,還讓你苦心經(jīng)營了多年的牌子,受到傷害。
冠幟顧問團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,要想在市場上實(shí)現(xiàn)差異化競爭和持久性的盈利,塑造一個(gè)基于消費(fèi)者精神價(jià)值觀的品牌,并持久的為其投入熱情,才是未來營銷的不二法門。
“小而美”,從此戰(zhàn)勝“大而全”。
營銷法門二:創(chuàng)新性的渠道模式塑造
對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人來說,電子商務(wù)已經(jīng)形成了一個(gè)獨(dú)特的生態(tài)圈,創(chuàng)新的模式層出不窮,資本到處放火,有了金主,也讓那些沉迷于互聯(lián)網(wǎng)的人有了更多的豪情;而對于傳統(tǒng)企業(yè)的人來說,很多老板甚至搞不清微博、APP是干什么的,就招個(gè)員工,建個(gè)官博,搞個(gè)APP……互聯(lián)網(wǎng)對于他們而言,就是一個(gè)分銷的渠道,面臨著電子商務(wù)對傳統(tǒng)渠道摧枯拉朽式的沖擊,他們逐漸變得不知何去何從。
冠幟認(rèn)為,對于很多企業(yè)而言,最危險(xiǎn)的不是電商對傳統(tǒng)渠道的沖擊,而是面對著電子商務(wù)新浪潮的沖擊,在傳統(tǒng)渠道的變革之中,品牌在盲目的自信和固執(zhí)中,被市場所淘汰。
其實(shí),電子商務(wù)在沖擊傳統(tǒng)渠道和傳統(tǒng)企業(yè)的變革,但從不代表傳統(tǒng)渠道會(huì)消亡。傳統(tǒng)渠道以其獨(dú)特的終端體驗(yàn)和服務(wù),以及需要去深度挖掘的更多消費(fèi)意義和價(jià)值,深深扎根于消費(fèi)者周圍,電子商務(wù)實(shí)際上是刺激了傳統(tǒng)渠道的“創(chuàng)新式變革”。在這場變革大潮之中,那些因循守舊、固步自封的品牌將舉步維艱。
“O T O時(shí)代”,必須基于消費(fèi)者的消費(fèi)軌跡,重新定義傳統(tǒng)渠道(offline)的價(jià)值,從而基于品牌去構(gòu)建渠道模型,粗放式的渠道擴(kuò)張和管理模式將受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
2012年,冠幟咨詢在中國服飾領(lǐng)域率先提出了“服裝集成店運(yùn)作模式”,并與上海一家童裝企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作,協(xié)助其運(yùn)作一個(gè)定位獨(dú)特的“國際主題時(shí)尚童裝Mini-Mall”,在江蘇市場試水,取得了驚人的業(yè)績——在單一風(fēng)格的專賣店四處跑馬圈地的階段,在Balabala大眾休閑童裝的擠壓下,眾多童裝都在拼設(shè)計(jì)、拼成本、拼價(jià)格、拼產(chǎn)品,而唯有我們是在拼選擇——電子商務(wù)讓消費(fèi)者變得越來越刁鉆,線上的瀏覽模式很難移植到線下,那么為什么不能讓消費(fèi)者在一家店里實(shí)現(xiàn)更多店的對比與購物消費(fèi)需求呢?
誰在立足線下,打造能夠與電子商務(wù)分庭抗禮的渠道模式?誰在做好產(chǎn)品的同時(shí),仍然能把消費(fèi)者從鼠標(biāo)和電腦旁邊,拉到終端?冠幟奉勸那些還在捧著巨額資金,注冊一個(gè)商標(biāo)就想撬開市場的財(cái)大氣粗的企業(yè)主們,如果不基于消費(fèi)變革做真正意義上的優(yōu)化和創(chuàng)新,是很難取得成功的。
時(shí)代困局下的思考后記:
中國靠生產(chǎn)起家的眾多企業(yè),仍然還在產(chǎn)品、廣告、招商的標(biāo)準(zhǔn)式三步走發(fā)展品牌,而經(jīng)不起品牌投資風(fēng)險(xiǎn)的眾多外貿(mào)企業(yè),更是希望能有一本萬利、0風(fēng)險(xiǎn)的市場營銷運(yùn)作模式,基于這種需求,業(yè)內(nèi)有許多的招商外包及通路建設(shè)外包公司大賺了一筆——冠幟團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持,一個(gè)好的品牌,永遠(yuǎn)不擔(dān)心招商。沒有一個(gè)真正的品牌,是靠招商建立起來的。在新時(shí)代的商業(yè)環(huán)境之中,構(gòu)建一個(gè)持續(xù)而美好的品牌,才是重中之重。
上海冠幟營銷策劃機(jī)構(gòu),以構(gòu)建新商業(yè)環(huán)境下的“革新型品牌”為己任,專注于時(shí)尚品牌營銷,整合了國內(nèi)頂尖的品牌策略、品牌傳播及市場行銷專家,是集創(chuàng)新商業(yè)模式構(gòu)建、品牌核心價(jià)值塑造、品牌渠道模型及市場運(yùn)作策略研究,以及品牌的引爆式傳播與推廣于一身的創(chuàng)新式智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。 服務(wù)品牌包括但不限于JUSTYLE、DISETA、東方駱駝、百威英博雁蕩山啤酒、孔府家酒、上汽通用汽車金融、歐亞馬時(shí)尚運(yùn)動(dòng)自行車、BOREE新風(fēng)尚拖鞋(已于2010年底實(shí)現(xiàn)香港主板上市)、LEXY電器、娃哈哈愛迪生奶粉等。 歡迎交流探討及業(yè)務(wù)咨詢: Tel:15921239443(陶老師) QQ:314552294